プラウドが追い求める5つの価値
～ Timeless Value ～
機能性と心地良さ
お客さまのニーズを読み解き、
「プラウド」を進化させる
顧客満足度の向上を目指して「商品の調査PDCAワーキング」を実施しています。
土地の入手後に商品を企画設計〈P=Plan（計画）〉し、住まい（プラウド）を事業化〈D=Do（商品提供）〉。
商品の評価分析〈C=Check（評価）〉を実施するとともに、課題を抽出し改善〈A=Act（改善）〉へと繋げます。
ご入居後のアンケートの実施や、時には直接お話しを伺うことにより、お客さまからの住まいへの要望や気になる点を集め、データとして蓄積。
1年を1サイクルとし、商品の改善を常に検討しています。
例えば、自転車置き場の屋根の大きさやキッチンの水はねなど。
小さな声にも、しっかり耳を傾けながら、いつでも、どなたでも心地よい毎日が過ごせる住まいづくりを追求します。
試行錯誤を重ね、
唯一無二の「世界一の時間」を創る
私たちは、ひとつの住まいが着工を迎えるまでに、何度ものプロジェクトチームミーティングと呼ばれる商品検討会を重ねます。
メリットは何か、デメリットを解消するにはどうすればいいか。
それぞれの立地にふさわしい住まいとはどんなものか。
社会的ニーズや時代の価値観など、あらゆる角度から検証し、その土地ならではの商品を企画。
建物の形状や規模・配棟計画・各住戸の向きや窓の広さなど、土地取得の開発・営業・建築の担当者たちが集まり、常に問題提起や解決のためのアイディアを持ち寄りながら議論を繰り返すことで、お客さまにとって、より良い住まいをお届けします。
暮らしに合わせた住まいを叶える
オーダーメイドマンション
ご希望のお客さまには、オーダーメイドプランへの対応をしています。※
オーダーメイドマンションは“暮らしを住まいに合わせる”のではなく、“住まいを暮らしに合わせる”という発想から、1999年より開始したプラウド独自のシステム。1対1の対話の中から1邸1邸を丁寧に作り上げるために、プランニングから施工・お引渡しまでは専任のプランコーディネーターがしっかりとサポート。家族構成や将来へのライフプラン、インテリアのお好みなど、ご要望をきめ細かくお聞きしながら、お客さまにとって「自分たちらしい、新しい住まい」をより具体的なものにしていきます。
※オーダーメイドのご対応は、オーダーメイド対象物件、対象住戸に限らせていただきます。
